Цифровизация услуг: комфорт и безопасность
Фонд капитального ремонта Московской области направляет 377 млн рублей на модернизацию системы взаимодействия с жителями. Средства пойдут на автоматизацию процессов: расчет платежей, печать квитанций и их доставку собственникам. Информация о тендере опубликована 23 мая на портале госзакупок.
Подрядчику предстоит не только вести базы данных, но и обеспечить работу многофункциональной службы поддержки. В зону ответственности входят колл-центр, мобильное приложение, сайт с актуальной информацией и очные консультации в офисе.
Мультиформатная оплата и защита от мошенников
Жители Подмосковья смогут вносить взносы за капремонт удобным способом: через терминалы, онлайн-сервисы или наличными. Все каналы синхронизированы с системой Фонда, что минимизирует риски ошибок.
Отдельное внимание уделено противодействию мошенничеству. В связи с участившимися случаями поддельных квитанций ЖКУ, Фонд рекомендует проверять подлинность платежек через официальные сервисы и не сканировать сомнительные QR-коды.
Инвестиции в инфраструктуру: баланс приоритетов
Контракт рассчитан на 5 месяцев, а его стоимость сопоставима с ремонтом 40 многоквартирных домов в регионе. По данным госзакупок, обновление одного здания требует 8-10 млн рублей.
Как вы считаете: насколько оправданы такие вложения в цифровизацию услуг? Поделитесь мнением в комментариях!
Всего проголосовало: 3
Да
Нет
Расскажу в комментариях, сколько я плачу на капремонт каждый месяц
Источник: msk1.ru
