В Екатеринбурге произошла удивительная история, которая в очередной раз напомнила о важности внимательности и профессионализма в работе медицинских сотрудников. Фельдшер Виолетта Шамова, сотрудница Больницы № 2, по ошибке признала пожилую женщину умершей, но, к всеобщему облегчению, пенсионерка пришла в себя уже после прибытия сотрудников похоронного бюро. По итогам разбирательства Верх-Исетский районный суд постановил выплатить внучке Алле Будакве компенсацию, а этот инцидент стал поводом задуматься о человеческих отношениях, сочувствии и профессиональных стандартах.
Как разворачивались события на улице Викулова
Десять месяцев назад, в одном из домов на улице Викулова в Визовском микрорайоне, раздался экстренный звонок на станцию скорой помощи. Алла Будаква и ее супруг, обеспокоенные длительным отсутствием на связи любимой бабушки Глафиры, решили навестить ее. Открывая дверь, пара обнаружила 83-летнюю женщину без признаков жизни в ванной. На вызов оперативно прибыла Виолетта Шамова — опытный фельдшер Больницы № 2.
Медицинский работник провела быстрый осмотр и через минуту сообщила, что пенсионерка скончалась. После этого Будаква и ее муж в течение нескольких часов искали необходимый для оформления документов паспорт родственницы. Ведь получить разрешение на похороны можно было только при наличии всех необходимых бумаг, а процедура требует подтвержденного документа.
Дальнейшее развитие событий оказалось весьма неожиданным. Когда сотрудники похоронной службы попытались вынести женщину из ванной, она вдруг подала признаки жизни — издавала звуки и начала двигаться. Приехавшая вслед за этим новая бригада скорой помощи перенаправила пенсионерку в стационар, где, несмотря на усилия врачей, она вскоре скончалась.
Решение суда и выводы экспертов
Семья покойной была шокирована произошедшим и решила взыскать с учреждения сумму в размере 900 тыс. рублей в качестве моральной компенсации, а также понесенные расходы на организацию похорон. Рассмотрев все обстоятельства, эксперты пришли к выводу, что медицинским работником была допущена ошибка при постановке диагноза, однако развитие событий не зависело только от действий Виолетты Шамовой. Шансы на спасение пожилой женщины были минимальны из-за тяжелого состояния и сопутствующих заболеваний — она, как выяснилось, долгое время пролежала в ванной после инсульта, что привело к образованию пролежней.
Сам суд отметил, что ухода за пожилой родственницей было недостаточно: выяснилось, что Алла Будаква нечасто навещала бабушку, и это, к сожалению, отразилось на общем состоянии пенсионерки. В результате разбирательства суд обязал Больницу № 2 выплатить Будакве компенсацию в размере 70 тысяч рублей, а также возместить почти 25 тысяч рублей понесённых расходов на похороны.
Оптимистичный взгляд на уроки и перемены
Это резонансное происшествие привлекло внимание общественности и стимулировало обсуждение качества медицинских услуг не только в Екатеринбурге, но и по всей стране. Теперь на повестке дня — вопросы дополнительного обучения медицинского персонала, внедрения современных методик диагностики и повышение стандартов оказания помощи, даже в самых сложных и неоднозначных ситуациях.
Одновременно этот случай заставляет задуматься о важности человеческого участия в жизни близких. Ведь забота, регулярные визиты, внимание и поддержка — это первый шаг к профилактике беды. Сами участники истории призывают других внимательно относиться к своим родным, особенно если речь идет о возрасте и состоянии здоровья.
В результате обсуждения инцидента в Верх-Исетском районном суде, все стороны старались проявить максимальное понимание друг к другу. Больница № 2 признала ошибку сотрудника, а родственники получили заслуженную компенсацию. Этот опыт поможет сделать медицину человечнее, а жизнь — безопаснее и добрее. Жители Екатеринбурга сохраняют веру в положительные перемены, ведь каждый такой случай — стимул для улучшения практики и отношения к ближним.
Источник: fedpress.ru
