В последние месяцы наблюдается активное движение на пересечении банковского сектора и онлайн-торговли. Андрей Костин, руководитель ВТБ, поделился своим мнением о взаимодействии ведущих российских банков с развивающимися маркетплейсами, среди которых выделяются такие крупные игроки, как Ozon и Wildberries.
Финансовое партнерство под вопросом: взгляд ВТБ
По словам Андрея Костина, маркетплейсы Ozon и Wildberries предпочли вместо сотрудничества с крупными банками создавать собственные финансовые институты. Такой подход, по мнению главы ВТБ, говорит о разности стратегий: крупные банки открыты к взаимодействию и предлагали маркетплейсам взаимовыгодные инициативы, однако решения небанковских платформ часто диктуются стремлением к автономии и формированию новых бизнес-моделей. Эти различия в стратегиях и ожиданиях, по словам Костина, пока не позволяют выстроить долговременные союзы.
Тем не менее, Андрей Костин выразил уверенность, что развитие платформенной экономики продолжится ускоренными темпами. Он отметил, что будущее за интеграцией онлайн-технологий и банковских сервисов, но при этом подчеркнул важность сохранения традиционных форм торговли.
Ценности традиционного рынка и будущее онлайн-экосистем
Глава ВТБ привел интересное сравнение, подчеркнув, что немало покупателей, несмотря на развитие цифровых каналов, предпочитают лично выбирать продукты на традиционных рынках. Даже в странах, широко внедривших электронные платформы, значительная часть товаров продолжает реализовываться офлайн. По мнению Костина, живое общение с продавцом, возможность лично оценить качество товара — это ценности, которые не исчезнут даже в эпоху глобальных маркетплейсов.
Эта мысль важна в условиях трансформации торговли: банки, такие как ВТБ, готовы идти навстречу продавцам и покупателям, интегрируясь с новыми площадками, но при этом сохраняют верность лучшим традициям обслуживания клиентов.
Особое внимание в отрасли вызвало предложение руководителей крупнейших банков страны — Сбербанка, ВТБ, Т-банка, Альфа-банка и Совкомбанка, которые совместно обратились к председателю Госдумы Вячеславу Володину. Банкиры выступили с инициативой ограничить маркетплейсам возможность предоставлять прямые и косвенные формы финансовой поддержки в виде скидок, бонусов, возвратов и специальных маркетинговых программ.
Эта дискуссия подчеркивает развитие новой экономики, где интересы банковской сферы и крупных торговых платформ иногда расходятся, но обе стороны стремятся к прозрачности и эффективному обслуживанию потребителей. По мнению Андрея Костина, открытый диалог и поиск точек соприкосновения помогут сформировать стабильную, конкурентоспособную и ориентированную на клиента экономическую экосистему.
Сегодня цифровые инициативы, которые реализуют Ozon и Wildberries, а также конструктивная позиция лидеров банковского рынка, позволяют надеяться на эволюцию торговых и финансовых инструментов в интересах потребителей и всего бизнеса. Стратегическое взаимодействие и инновации обещают открыть новые перспективы и возможности для каждой стороны.
Источник: vm.ru
