Свердловская область по праву гордится коллективами своих учреждений социальной защиты. Каждый день они с заботой и энтузиазмом помогают пожилым гражданам, взрослым и детям с инвалидностью, не только выполняя свои обязанности, но и внедряя новшества, расширяя перечень услуг и активно вовлекая подопечных в насыщенную жизнь. Именно благодаря таким стараниям два руководителя свердловских учреждений социальной защиты одержали победу в XIV Всероссийском конкурсе профессионального мастерства в сфере социального обслуживания, показав яркие примеры современных подходов и любви к профессии.
Команда под руководством Евгении Сенцовой: новый взгляд на социальное обслуживание
Первое место в одной из ключевых номинаций конкурса, посвященной стабильности и качеству, заслуженно получила директор Комплексного центра социального обслуживания населения Камышловского района Евгения Сенцова. Центр, который она возглавляет, оказывает социальную поддержку в самых разных формах: для нуждающихся доступны стационарные услуги, полустационарные программы и помощь на дому. Особенно востребовано именно обслуживание на дому — важная и ответственная работа, необходимая тем, кто по состоянию здоровья или возраста вынужден оставаться в стенах собственного жилища.
Сегодня помощь на дому получают 560 жителей района. Приоритетом центра под началом Евгении Сенцовой является не просто оказание базовых социальных услуг, но стремление сделать жизнь каждого подопечного более полной и комфортной, позволяя сохранять привычную и любимую многими атмосферу родного дома. Здесь по-настоящему ценят внедрение новых методов и постоянный поиск решений, направленных на улучшение качества жизни.
Технологии во благо: планшеты и онлайн-сервисы
Одним из важнейших достижений центра стало внедрение цифровых технологий в систему оказания помощи. Уже три года социальные работники используют современные планшеты со специально разработанным программным обеспечением. Эта цифровизация позволяет фиксировать потребности подопечных, вести учет предоставляемых услуг, быстро оформлять онлайн-запись в медицинские организации — все в режиме реального времени.
Подобное техническое оснащение заметно ускорило работу и высвободило время для живого и содержательного общения с каждым, кто нуждается в поддержке. Евгения Сенцова отмечает, что кошелек технических решений не просто облегчает труд специалистов, но и раскрывает новые возможности для клиентов, позволяя, например, через видеосвязь поддерживать контакт с родственниками и друзьями, проживающими в других городах. Это помогает сохранить позитивный настрой и сокращает чувство одиночества.
Планшеты оказываются полезны и для профилактической работы: на них демонстрируют видеоматериалы, обучающие пенсионеров способам борьбы с мошенниками, а также ролики, популяризирующие активный и здоровый образ жизни. Такой подход делает заботу о каждом адресной и эффективной.
Монтессори-терапия: бережный подход и забота о ментальном здоровье
Необычным инновационным инструментом центра стала Монтессори-терапия. Специалисты отмечают, что в основе этой методики лежит развитие мелкой моторики, что, в свою очередь, благоприятно влияет на речь и память пожилых людей. Такие занятия являются отличной профилактикой возрастных изменений — получают шанс на восстановление после инсульта даже те, кто медленно идет на поправку, а регулярные тренировки поддерживают когнитивные функции и бодрость духа.
Для занятий используют как привычные предметы обихода, так и специальные тренажеры, созданные сотрудниками центра. Индивидуальные и групповые занятия делают пожилых более уверенными, укрепляют концентрацию, снижают тревожность и поднимают настроение. Радость от маленьких побед наполняет залы центра — здесь каждый важен и получает возможность раскрыть свой потенциал.
Социальная мобильность: помощь всегда рядом
Еще одна востребованная услуга направления — мобильная бригада, созданная для перевозки людей с маломобильностью, в первую очередь старше 65 лет и имеющих инвалидность, особенно из труднодоступных отдаленных деревень и сельских поселений. Перевозка комфортна и безопасна: транспорт специально оборудован подъемниками для людей на колясках. Такой комплексный подход обеспечивает доступность важных медицинских, социальных и реабилитационных служб, поддерживая высокое качество жизни и расширяя круг возможностей для людей, которые ограничены в передвижении.
Для оказания сложных услуг также применяется бригадный формат работы: когда необходимы усилия сразу нескольких специалистов, они выезжают вместе — и решают задачи оперативно, слаженно и грамотно.
Комплексный центр Ленинского района Екатеринбурга и инновационные практики
Наряду с командой Евгении Сенцовой, ярко проявила себя и Нэля Луначева, возглавляющая Комплексный центр социального обслуживания населения Ленинского района Екатеринбурга. Под ее руководством учреждение реализует ряд прогрессивных программ, направленных на создание максимально комфортной, поддерживающей среды для всех целевых групп. Здесь ставят во главу угла уверенность клиентов в том, что рядом всегда найдутся чуткие, профессиональные социальные работники, готовые придти на помощь в любую минуту. Много внимания уделяется организации полезного досуга, поддержке со стороны психологов, обмену опытом между подопечными — эти практики не раз доказывали свою эффективность в самых разных жизненных ситуациях.
Центр уделяет особое внимание профилактике социальной изоляции, которая может угрожать пожилым людям в условиях современного ритма жизни. Разнообразные мастер-классы, лекции, тематические встречи, волонтерские акции — это лишь часть проектов, успешно реализуемых в учреждении. За годы работы сложился настоящий сплоченный коллектив, готовый не просто делиться знаниями, но и заряжать позитивом окружающих, помогать каждому раскрывать свой талант.
Всероссийский конкурс: признание лучших и шаг вперед
Победа Евгении Сенцовой и Нэли Луначевой на столь авторитетном конкурсе стала не только признанием мастерства их команд, но и стимулом для дальнейших свершений в сфере социального обслуживания. Эти успехи демонстрируют высокий уровень социальной работы на примере Свердловской области и вдохновляют на поиски новых методов поддержки и вовлечения пожилых, взрослых и детей с инвалидностью в полноценную жизнь.
Важно, что такие конкурсы формируют единое профессиональное сообщество — платформу для обмена опытом, внедрения успешных практик и совместного движения вперед. Имена руководителей, сумевших показать реальные преобразования в учреждениях, становятся символом перемен и теплых человеческих отношений в самой сложной и ответственной профессии.
Вклад Евгении Сенцовой и Нэли Луначевой — это вклад в создание общества, в котором забота, уважение и поддержка становятся нормой, а не исключением. Их достижения — не только личная гордость, но и надежда для многих людей, которые нуждаются в участии, внимании и вере в лучшее будущее.
В этом году Центр социального обслуживания Камышловского района неожиданно оказался на передовой масштабного эксперимента — пилотная программа по долговременному уходу за пожилыми людьми и инвалидами стартовала с тихим осторожным вздохом, но теперь она растет с каждым днем, стремительно обретая популярность, которую невозможно игнорировать.
По словам Евгении Сенцовой, спрос на новые услуги буквально взорвался. Оказалось, что помощь по уходу — это не просто облегчение для тех, кто нуждается в каждодневном внимании. Для усталых родственников это долгожданная пауза, возможность на миг перевести дух, вопреки тревогам отпустить заботы. Но на этом команда не остановилась: создана специальная школа по уходу, где близких обучают новым методикам, показывают, как обращаться с возрастом, болью и бессилием так, чтобы не потерять человеческое достоинство.
Пульс серебряного движения
В Екатеринбурге директор Нэля Луначева неожиданно для самих себя подняла команду на федеральную высоту — их проект признан одним из лучших среди любых волонтерских организаций по социальной поддержке. История начиналась с одиночных инициатив более десяти лет назад: кто-то из пенсионеров говорил — не готов остаться в тени, хочется помогать, хочется быть нужным.
Время шло, прошлое Настигло настоящего: первый заметный успех пришёл, когда коллектив взял высшую награду Всероссийского фестиваля социальных программ содействия, и это событие до сих пор до дрожи в голосе вспоминают сотрудники. Год за годом серебряные волонтеры становились все крепче — и однажды получили внушительный грант, позволивший создать новую, неожиданно сильную школу добровольцев, где обучались самым современным практикам организации мероприятий, тонкостям межличностного общения, секретам управления и цифровым премудростям.
Волонтеры нового поколения
120 новых добровольцев — число, появившееся за короткое время работы школы. Их учили не случайные люди, а настоящие асы: кандидаты педагогических и психологических наук, IT-гуру, экономисты. Эта армия не просто пополнила ряды — она, кажется, вдохнула в движение совершенно новую кровь. На грантовые средства в 2023 году был организован региональный форум: сюда слетались активисты со всей области, и каждый вез с собой не только умения, но и истории перемен. Здесь звучали рассказы о буднях, когда из обрывков пряжи рождаются носки и шапки для бойцов, о том, как один простой клубок способен согреть тех, кто по другую сторону войны.
Проект <<Тепло для героя>> всколыхнул сотни сердец: мастерицы вязали, неравнодушные приносили свои запасы, сундуки наполнялись вещами ручной работы. Экспонаты отправлялись на выставки, вызывая настоящий отклик у людей, и не только у ветеранов.
Действовать каждую минуту
Сегодня бесплатная энергия <<серебряных>> волонтеров разбивается на множество направлений. Самое мощное — организация мероприятий для пожилых, инвалидов, тех, кто вынужден коротать дни в одиночестве. Концерты, чаепития, творческие вечера, спонтанные выставки и мастер-классы — все это рождается из энтузиазма пенсионеров, по-настоящему болеющих за дело.
Особый азарт они вкладывают в работу с уязвимыми группами: подростки из семей, где часто звучит отчаянье, дети с ограниченными возможностями, — для них тоже находят занятие и радость. Волонтеры придумывают нестандартные мероприятия, вовлекают всех в акцию <<Собери ребенка в школу>>, запускают проекты типа <<Вылечи книгу>>, где каждая трещина переплета становится поводом к объединению.
Сквозь время и расстояние
Но не только адресная поддержка вдохновляет серебряных добровольцев. Они задумали нечто большее: волна их активности докатилась до мест, где, казалось бы, уже никто не ждет — они выходят на заброшенные кладбища, чтобы привести в порядок захоронения безымянных защитников, участников и ветеранов минувшей войны. Это не разовая акция, а почти ритуал: с каждым годом число присоединившихся растет, теперь здесь не только пожилые, но и молодежь — дети и внуки приходят вместе с ними.
В списке добрых дел — и забота о людях без крыши над головой. Особая Масленица для бездомных, соревнования, передача тепла и уюта вязаных вещей, все это кажется невозможным, но становится реальностью благодаря неиссякаемому энтузиазму команды.
Образ будущего
Пилотная программа по долговременному уходу для пожилых и инвалидов превращается из сухого проекта в живую ткань надежды. Центр Камышловского района уже не способен остановиться: поток поступающих заявок растет лавинообразно, а значит, добровольцам предстоит еще не одна бессонная ночь. Школа по уходу бурлит идеями, там не ограничиваются стандартами общения и заботы — каждый слушатель школы выходит вдохновленным, готовым действовать, менять, преодолевать — как бы трудно ни было.
Но настоящая интрига разворачивается в простых поступках. Раз в неделю серебряные добровольцы собираются в новом месте — за столом горячего чая, на кладбище среди вековых крестов, у детского дома, в палате тяжелобольного. Они шепчут друг другу короткие инструкции, советуются, как сделать чуть больше, чем им доверили правила. Их желания не повторяют себя: каждый день появляется новый вызов, а ответ приносит новый уровень смысла.
Это уже не просто социальная деятельность — это борьба со временем и равнодушием, прикосновение к главным вопросам жизни. В этой скрытой, будто бы незаметной суете, оказывается, решается многое. Новое поколение добровольцев готовится выйти на авансцену. Их взгляды устремлены в будущее. А за плечами — тысячи рук, чья поддержка способна изменить судьбы.
Тайное слияние личных забот и огромного коллективного порыва движет вперед эту волну — большую, чем кажется на первый взгляд. Здесь сердце действительно остается молодым. Ведь даже в мире, полном испытаний, всегда найдется место тому, кто решится сделать шаг навстречу другому.
Серебряные волонтеры — по-настоящему целеустремленные и активные личности, открытые ко всему новому. Каждый из них выбирает яркую и насыщенную жизнь, с легкостью преодолевает любые трудности и с энтузиазмом берется за новые идеи. Благодаря своему жизнелюбию и заинтересованности, серебряные волонтеры становятся примером для окружающих и вдохновляют других на добрые дела. Неустанно расширяя свои горизонты знаний и опыта, они показывают, что возраст — не преграда на пути к мечтам и реализации самых смелых инициатив!
Оптимизм и энергия серебряных волонтеров
Их неиссякаемый оптимизм служит настоящим источником вдохновения для каждого, кто рядом. Это настоящий маяк, к которому стремятся люди старшего поколения, находя здесь поддержку, общение и единомышленников. Серебряные волонтеры объединяют вокруг себя таких же энергичных и позитивных людей и создают атмосферу тепла и взаимопомощи. Уверенные в собственных силах, они смело двигаются вперед, наполняя свою жизнь и жизнь других смыслами, радостью и новыми открытиями. Вместе они способны добиться многого!
Источник: oblgazeta.ru
