Сегодня слово «незнакомец» обычно воспринимается однозначно. Мы сразу представляем себе смутное лицо человека, которому лучше не доверять. Нам кажется, что стоит чуть ослабить бдительность — и он тут же совершит что-то преступное. Тем не менее, бывают случаи, когда мы начинаем доверять постороннему человеку без видимых причин. Иногда люди даже рассказывают свои секреты незнакомцам. Эта тема привлекает внимание и учёных. Социологи проводили интересные эксперименты: они наполняли комнаты запахом лаванды, выясняли, что Великобритания — это большая семья, и даже разбирались, почему пассажиры общественного транспорта не любят друг друга.
Справедливость между незнакомцами
Раньше было довольно необычно доверять незнакомцу. Если учесть уровень насилия в обществах охотников-собирателей и более поздних неолитических общинах, подобное кажется странным. Однако главной заботой всё равно оставалась безопасность, и доверие проявлялось в основном в торговле. Исследователи считают, что маленькие группы, которые принимали неизвестных торговцев, жили лучше, чем те, кто держался закрыто. Это же правило распространялось и на появление организованных религий — они помогали создать порядок и стабильность в растущих поселениях.
В 2010 году провели крупное исследование, охватившее 15 стран и более 2000 добровольцев. Оно показало: небольшие сообщества чаще проявляли меньше справедливости в торговле и реже наказывали за нечестные сделки. Напротив, крупные торговые «игроки» предлагали лучшие условия и были менее терпимы к попыткам обмануть. Получается, что на протяжении тысяч лет человечество либо замыкалось в себе и не развивалось, либо училось доверять незнакомцам в обмене и процветало.
Совместные поездки разделяют незнакомцев
В 2012 году социолог Эстер Ким из Йельского университета отправилась в долгую автобусную поездку, чтобы выяснить, почему пассажиры транспорта неохотно общаются друг с другом. Она заметила, что люди всеми способами стараются занять соседнее место — лишь бы рядом не сел посторонний. Кто-то клал сумку на сиденье, кто-то притворялся, что ждёт друга. По словам Ким, существовало негласное правило: если в автобусе есть свободные места, садиться вплотную к другому человеку — это невежливо.
Даже когда автобус был заполнен полностью и всем приходилось сидеть бок о бок, пассажиры всё равно пытались создать барьеры. Они избегали зрительного контакта, утыкались в телефоны или, как назвала это Ким, бросали «взгляд ненависти». Её исследование показало, что большинство людей волнует вопрос безопасности. Многие автобусы, поезда и метро плохо освещены, а в ограниченном пространстве приходится проводить время с незнакомцами. Кроме того, многим просто хочется побыть в одиночестве.
Чикагский эксперимент
В 2019 году учёные предложили пассажирам общественного транспорта заговорить с незнакомцем. Многие опасались, что окружающие посмотрят на них с осуждением. Но результат оказался неожиданным: почти все обнаружили, что их собеседник был рад поговорить.
Эксперимент продолжили — теперь людям предлагали пообщаться с незнакомцами не только в транспорте, но и в такси, в зале ожидания, в других местах. Итог был тот же: новые знакомства чаще приносили взаимное удовольствие и опровергали мнение, что разговоры с незнакомцами всегда вызывают дискомфорт. Однако исследователи подчеркнули: если человек не хочет разговаривать, не стоит навязываться. Как выяснила Эстер Ким, иногда людям действительно нужно побыть в тишине. Но если оба не против, доброжелательная беседа с незнакомцем способна скрасить поездку и подарить чувство связи с другими людьми.
Незнакомцы лучше выбирают наши фото для профиля
В 2017 году два университета Австралии провели необычный эксперимент. Они хотели узнать, могут ли люди сами выбрать для себя лучшее фото для профиля или это лучше поручить посторонним. Оказалось, что большинство не умеет объективно оценивать свои снимки.
Исследователи отобрали по 12 фотографий для каждого добровольца. Студенты должны были сами оценить свои фото по разным качествам: привлекательность, уверенность, доминантность. Также каждый выбирал одно из них для профиля. После этого другую группу из 160 незнакомцев попросили оценить те же фото по тем же критериям. Результат был удивителен: посторонние люди чаще выбирали фотографии, которые выглядели действительно лучше.
Учёные предположили, что здесь срабатывает внутренняя предвзятость — людям свойственно переоценивать, насколько хорошо они выглядят. В современном мире фотография профиля имеет значение: от неё может зависеть приглашение на работу или знакомство с будущим партнёром. Однако ещё одна проблема — многие судят о человеке мгновенно, просто по внешности, и если фото не понравилось, могут не дать второго шанса.
Лаванда помогает доверять незнакомцам
В 2015 году голландские учёные устроили эксперимент с игрой на доверие. В паре одному участнику выдавали деньги. Он мог забрать всю сумму себе или поделиться с напарником. Если второй игрок тоже делился выигрышем, оба в итоге оказывались в плюсе. Однако если второй человек забирал деньги себе, первый терял всё.
В эксперименте участвовали 90 добровольцев, которых разделили по парам. Игру проводили в трёх комнатах: одна была наполнена ароматом лаванды, вторая — запахом мяты, третья оставалась нейтральной. Никто из игроков не знал друг друга. Оказалось, что в «лавандовой» комнате люди делились деньгами чаще всего.
Учёные объяснили это так: лаванда успокаивает и снижает тревожность. Обонятельный нерв связан с участком мозга, который отвечает за доверие. Следовательно, лаванда может усиливать готовность доверять, а значит — влиять и на деловые переговоры, и на принятие решений при заключении договоров.
Мы часто рассказываем незнакомцам свои секреты
Наверное, каждый сталкивался с такими ситуациями. На соседнем сиденье в самолёте кто-то рассказывает о своём любовном романе на стороне. В очереди рядом — человек делится историей о банкротстве. В автобусе кто-то громко жалуется на подарок от детей. Иногда такими болтунами становимся и мы сами.
Причин, по которым люди откровенничают с незнакомцами, несколько. Иногда это просто отсутствие самоконтроля или желание поговорить с кем-то, кто готов слушать. Но чаще причина глубже: некоторым людям легче рассказать что-то важное постороннему, чем близким. Ведь если признаться семье, что подарок не понравился, или рассказать друзьям о своих проблемах, можно их обидеть или вызвать нежелательные советы. А незнакомец, скорее всего, выслушает, но не будет требовать что-то исправить.
Общее горе по незнакомцам
Многие хотя бы раз в жизни испытывали сильные эмоции из-за трагедии, произошедшей с незнакомцем. Телевидение и газеты легко вовлекают людей в коллективное горе. Например, после смерти принцессы Дианы последовало самое массовое выражение соболезнований в истории. Хотя немногие знали её лично, тысячи отправляли открытки и цветы.
Журналисты даже придумали термин «эмоциональное горе по событию». Это объясняет, почему люди устраивают мемориалы, возлагают цветы на месте трагедии и собираются на ночные бдения. Подобная реакция считается защитной: люди объединяются, чтобы поддержать друг друга. Конечно, для некоторых это просто повод попасть в новости. Но для многих чувство горя по жертвам трагедии и их семьям абсолютно реально, несмотря на то, что большинство из них друг друга даже не знает. Это удивительный пример того, что незнакомцы способны сплотиться.
Почему мы всё-таки доверяем незнакомцам
Взрослые обычно с опаской относятся к чужим людям. Опыт, предупреждения и новости о преступлениях формируют недоверие. Однако иногда незнакомец внезапно кажется нам надёжным. Оказывается, на это есть научное объяснение.
В 2018 году учёные выяснили: решение доверять человеку зависит от прошлого опыта. Точнее — от того, напоминает ли его внешность кого-то из близких или врагов. Многие не замечают этого, но мы чаще доверяем тем, кто похож на маму или, например, полицейского, который однажды помог семье. А вот если кто-то напоминает бывшего или неприятного соседа, возникает неприязнь. Этот механизм закреплён в мозге и срабатывает автоматически. Именно поэтому иногда нам легко найти общий язык с человеком, который напоминает любимого, давно ушедшего родственника.
Многие незнакомцы — на самом деле родственники
Исследование генеалогической компании AncestryDNA показало любопытные факты о жителях Британии. В 2015 году выяснилось: у среднего британца около 193 000 двоюродных и троюродных родственников, разбросанных по стране. В среднем — примерно по два родственника на каждый квадратный километр.
Если человек живёт в Лондоне и ездит в метро, вероятность встретить среди пассажиров родственников ещё выше. По оценкам, среди незнакомцев, с которыми он ежедневно сталкивается, может быть до 12 000 дальних родственников.
Но и это не предел. Учёные из Калифорнийского университета в 2013 году установили: все европейцы связаны друг с другом. Два жителя Европы, находящиеся на огромном расстоянии, за последние тысячу лет могут иметь миллионы общих предков. Получается, многие из тех, кого мы считаем незнакомцами, на самом деле наша родня — хоть и очень дальняя.
Терапия объятиями с незнакомцами
Объятия — обычная вещь для пар, но немногие знают, что обниматься с посторонними стало настоящей индустрией (и речь только о платонических объятиях). Среди клиентов — те, кому не хватает поддержки, пережившие утрату или одиночество.
В Финляндии профессиональный обниматель Ребекка Миккола принимает клиентов в тихой и уютной комнате. Сначала она разговаривает с человеком, выясняет его отношение к прикосновениям, а затем начинается часовая сессия. Она может обнять, взять за руку, погладить по голове или сделать лёгкий массаж пальцев. Все действия происходят только с согласия клиента.
Многим кажется, что такие сеансы могут привести к недоразумениям, но за тысячу часов работы у Микколы никогда не было неприятных ситуаций. Зато почти половина клиентов плачет у неё на плече. Некоторые погружаются в «объятельную кому» — становятся вялыми, расслабляются до такой степени, что мозг работает медленнее. Платонические объятия приносят и другие плюсы: поднимают настроение, укрепляют уверенность в себе, снижают давление и тревожность.
