Житель Москвы приобрёл кроссовер Chery Tiggo 8 Pro с пробегом 13 тысяч км, но вскоре обнаружил утечку моторного масла из двигателя. Эта неисправность могла спровоцировать серьёзные поломки, поэтому автомобилист четыре раза обращался в официальный сервисный центр дилера. К сожалению, специалисты не смогли устранить проблему.
Справедливость восторжествовала
Владелец привлёк юристов, которые направили претензии производителю и дилеру. Независимая экспертиза подтвердила заводской дефект — разошедшийся шов на детали двигателя. После этого автодилер согласился вернуть первоначальную стоимость авто — 2,9 миллиона рублей.
Оперативное решение
К моменту урегулирования вопроса рыночная цена аналогичных Tiggo 8 Pro выросла до 3,7 миллиона рублей. Получив исковое заявление, автоцентр оперативно перечислил покупателю полную сумму в размере актуальной стоимости автомобиля, демонстрируя ответственный подход к решению проблемы.
